Windows Phone を Zune で接続すると Windows 8 がクラッシュする場合の対処方法


環境: Windows 8 Pro + zune + Windows Phone 7.1 (Nokia Lumia 800) + Visual Studio 2012 + Visual Studio 2010 + Windows Phone SDK 7.1

数日前から、次のように Windows 8 がクラッシュするようになりました。原因は不明。

  1. Windows Phone をUSBで接続
  2. zune が自動的に起動する
  3. 数秒~数分でメイン画面がブラックアウト
  4. その他画面も反応なし
  5. 数秒程度、Windows が再起動する

zune を再インストールしてもダメ、Windows Phone USB ドライバーを再インストールしてもダメ。

次の方法をとってもダメでした。

http://support.microsoft.com/kb/2410177/ja#C00D1193

  1. Zune ソフトウェアを閉じます。
  2. %userprofile%\appdata\Local\Microsoft\Zune を開く
  3. ZuneStore フォルダーを探す。右クリックして名前を "ZuneStoreBackup" に変更します。

結局、次の手順でクラッシュしなくなりました。

  1. Zune を再インストール
  2. Windows Phone SDK 7.1 を修復インストール
  3. Windows Phone SDK 7.1.1 をインストール

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